Vogue Nail Studio

Normalde düzenli gittiğim tırnakçıda yer bulamadığım için aceleyle buradan randevu oluşturdum. Çıkarma işlemi için önce 150 TL, sonra 250 TL dendi ve en sonunda kötü bir manikürle birlikte toplam 600 TL ödeme aldılar. Yapılan 600 liralık “manikür”ün fotoğrafını ekliyorum manikür sırasında kullandıkları aletin tırnak etlerimi kanattığını özellikle belirttim. Sonuç olarak tırnak etlerim tahriş oldu, manikür özensiz ve yoluk yoluk oldu. Çıkarma işleminde jel düzgün temizlenmediği için tırnak yüzeyimde hâlâ jel var yamuk ve pürüzlü görünüyor. Eve giderken ne kadar kötü göründüğünü daha net fark ettim ve kendilerine yazdım. Buna rağmen çözüm odaklı yaklaşmak yerine son derece kaba ve suçlayıcı bir üslupla karşılık verildi. “Siz ne istediğinizi bilmiyorsunuz biz çok yoğun bir işletmeyiz” “ne yapmamız gerekiyor yani” gibi gibi profesyonellikten uzak cevaplar aldım. Google yorumlarında gördüğüm kadarıyla benzer şikayetlere de aynı agresif tavırla devamlı müşteriyi suçlayarak cevap veriliyor. Kötü bir işlem yapılabilir, herkes hata yapabilir ama müşteriye yaklaşım şekli bu deneyimi daha da rahatsız edici hale getiriyor. Hem hizmet kalitesi hem iletişim açısından kesinlikle memnun kalmadım.

Hem el hem ayak yaptırdım. İnanılmaz memnun kaldım. Bahar Hanım’ın işçiliği ve nazikliği harikaydı. Kendisine tekrardan teşekkür ediyorum. Mutlaka tekrardan tercih edeceğim💞

1900 randevumu 2000 de aldılar, tüm suratsızlıkla işlemlerimin tamamlanmasına da ses etmedin koruyucu jeli dörder dörder sıva yapar gibi bıraktılar parmaklarıma ona da ses etmedim, 15gün oldu düzeltme için bir şans daha vermek istedim, tuhaf tuhaf tavırlar… hiç etik değil!

yapan kisiye defalarca kalın oldu kısa oldu dememe rağmen hayır dedi düzeltmesini istedim asla duzeltmeyip yapmaya devam etti bas parmagimi magnuma cevirdi ilk defa ellerimden tiksindim ertesi gun cikarttirmaya gittim, en basta zaten ombre icin fiyat aldim ertesi gun gittim makine bozuk dediler orda alelacele tekrar tirnak secmek zorunda kaldim, asla onermiyorum maalesef

İstediğim tırnak modeli baştakiydi ve renginden alakasız bir desen ve renk özensiz yapıldı memnun kalmadı söyledim protez olsaydı aynısı olurdu ama rengi ve deseni alakasız görüldüğü gibi dalga geçer gibi git iki hafta sonra gel düz bir şey yapılsın dediniz 1700 tl böyle kabarık şekersiz jel tırnak için ödedim en azından ertesi gün geleyim değiştirin dedim baştan saldınız asla tavsiye etmiyorum kimseye hakkımı da helal etmiyorum müşterileri bu şekilde memnuniyetsiz yollayamazsınız.!!