Kuaförce - Tuzla Marina

Oğlumun saç tıraşı için gittik ve sonuç harikaydı, tam olarak istediğim gibi oldu. Bayram Bey oğlumla o kadar güzel iletişim kurdu ki, yerinde duramayan oğlumu bile idare etti :) Kendisine sabrı ve özenli hizmeti için ayrıca teşekkür ediyorum.

Saçlarımı açtırmak için gittiğim kuaförde maalesef saçlarım yandı . bu işlemi yıllardır başka yerlerde yaptırırım hiç bir şey olmazdı . Ama bu sefer Saman gibi oldu 2 ay önce gittim ama sonrasında hem başka yerde kestirmek zorunda kaldım hem o kadar bakımlara rağmen hala saman gibi saçlarımın görüntüsünden utanır hale geldim olan parama ve zamanıma oldu . Ben bunu bu kuaförün sahibi olan kişiye yazıyorum eğer bu konuda eğitimli olan elemanlarınız yoksa bu işlemi yapmalarına müsade etmeyin işletme olarak . Verdiğim tüm parayı geri istiyorum !!! cidden özgüvenim sıfırlandı saçlarım yüzünden keşke girmeseydim lokasyon ve görünüşe inandım. 6 bin tl değil 6 tl yi bile haketmiyordu . Sonradan söylediğimde hala para alıp bir şeyler yapılmaya çalışılması da ayrı bir durum . Saç hem saman gibi oldu hem de rengi tuhaf bir şeye döndü sarı bile değil keşke eski halimde kalsaydım . Zaten bir açma işlemi 8/9 saat sürmemeli değil mi ? Olan hem parama hem zamanıma oldu.

⭐ 1/5 Bugün İstanbul Tuzla Marina’daki bu işletmede saç ve sakal bakımı hizmeti almak amacıyla bulundum. Ne yazık ki yaşadığım deneyim beklentilerimin oldukça altında kaldı. Sunulan hizmetin kalitesi yetersizdi, gerçekleştirilen işlemler gerekli özen gösterilmeden yapılmıştı ve memnuniyetsizliğimi ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım sergilenmedi. Bir müşteri olarak beklentim kusursuzluk değil; yapılan hizmetin sorumluluğunun üstlenilmesi ve herhangi bir sorun yaşandığında gerekli desteğin sağlanmasıdır. Ancak burada ne profesyonel bir hizmet anlayışıyla ne de müşteri memnuniyetine verilen önemle karşılaştım. Ödemiş olduğum ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu değerlendirmeyi, benzer bir hayal kırıklığı yaşamamaları adına diğer müşterileri bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. Hizmet almadan önce yorumları dikkatle incelemenizi tavsiye ederim. Şahsım adına, tekrar tercih etmeyi düşünmeyeceğim bir işletme olmuştur.

Pedikür için gittim. Kullanılan ekipmanlar dezenfekte edilmedi. Belki ben gelmeden hazırlamıştır dedim, ses etmedim ama benden sonraki kişiye de aynı aletleri temizlemeden kullandılar. Ayağımızı beklettiğimiz yer de çok pisti. Her türlü hastalık bulaşı oluyor bu ekipmanlardan açık yara oluyor pedikür sırasında. Endişelendim açıkçası. Umarım hiçbir sıkıntı yaşamam ama bir daha da asla gitmem.

Bugün kuaförden aşırı mutlu çıktım 😍 Can Bey resmen saçımı kurtardı! Yıpranmış halinden eser yok şu an, hem çok sağlıklı görünüyor hem de kesimi tam içime sindi. Eline emeğine sağlık gerçekten, iyi ki gelmişim 🙏 Herkese gönül rahatlığıyla öneririm